Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник без сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может навести порядок в своём доме. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: всё исправит появление в их жизни мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор полиции Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Следователю нужно понять, не имела ли психолог к этому прямого отношения. Возможно, она как-то повлияла на роковое решение или даже подтолкнула к нему.